فيس بوك
تويتر
يوتيوب

GO Broadband
 
 
   نسيت كلمة المرور؟ | سجل الآن

سياسة الإستخدام العادل

إذا قمت بإستخدام الإنترنت بطريقة غير مقبولة أوعادلة كتحميل ملفات كبيرة جدا فإن هذا من شأنه أن يؤثر على مستوى الخدمة المقدمة لعملاء الشركة وخصوصا وقت الذروة وفي حال حدوث ذلك فإن من حق GO تحديد سعة الإنترنت الخاصة بك وتخفيضها لبقية أيام الشهر في إشتراكك.

لماذا سياسة الاستخدام العادل؟
عند اوقات الذروه يستخدم كثير من المشتركين شبكة في الوقت عينه. ويستخدم عدد صغير من عملائنا خدمة سعة الموجة بشكل غير مناسب: على سبيل المثال، عند ارسالهم او تسجيلهم لملفات كبيرة الحجم او عند استخدامهم برامج مشاركة الملفات او برامج الارسال من موقع الى آخر (والتي تشمل ارسال وتلقي باستمرار اشرطة فيديو وملفات كبرى اخرى). وهذا يؤثر سلباً على نوعية الخدمة لكافة المشتركين فتصبح بطيئة للجميع عند استعمال الانترنت او عند ارسالهم او تلقيهم رسائل الكترونية). ان اكثرية عملائنا يستخدمون الخدمة بطريقة رصينة من غير ان تؤثر مستويات استخدامهم لها بشكل متفاوت على طاقة الشبكة المشتركة. وبالرغم من ان عدد صغير فقط من عملائنا يستخدم الخدمة بشكل غير مناسب فان ذلك يؤثر بشكل كبير على الخدمة. توفّر GO معدل استخدام شهري وافر بسرعات مختلفة رأت انه كاف ومناسب للاكثرية الكبرى من المشتركين. لكن كغيرها من شركات تزويد المواصلات السلكية واللاسلكية، عليها تطبيق سياسة استخدام مناسب للتأكد من انه يتم استخدام الخدمة بشكل عادل من قبل كل المشتركين.

كيف تعمل سياسة الاستخدام العادل؟
اذا قمتم باستخدام الخدمة بشكل غير مناسب وبشكل مستدام، وارتأينا ان ذلك يؤثذر سلباً وبشكل غير عادل على نوعية استخدام المشتركين الآخرين سنقوم بادارة سعة الخاصة بكم (والتي تشمل تخفيف سرعات الخدمة الى تاريخ نهاية الفاتورة الشهرية). ومع بدء الفاتورة التالية تعود سرعة الخاصة بكم الى ما كانت عليه اصلاً.