الأسئلة الشائعة

أسئلة المكتبة التقنية؟

اتبع الخطوات التالية:
  1. يجب عمل اختبار قياس السرعه عن طريق الرابط التالي : http://speedtest.go.com.sa
  2. إعادة تشغيل الجهاز والانتظار مدة 10 ثواني ثم قياس السرعة مرة أخرى
  3. في حال استمرار المشكلة،يجب إجراء عملية إعادة تهيئة الجهاز عن طريق زر إعادة الضبط بالضغط عليه لمدة 30 ثانية
  4. في حال استمرار المشكلة،يرجى التواصل مع  رقم خدمة العملاء  17777 وتزويد ممثل خدمة العملاء بقراءات قياس السرعة