الباقة الأساسية
49 ريال شهرياً لكل مستخدم
تحويلات للمكالمات الصادرة أو الواردة
خطوط للمكالمات الصادرة أو الواردة
- ارسال المكالمات
- استلام المكالمات
الباقة المميزة
99 ريال شهرياً لكل مستخدم
تشمل جميع مميزات الباقة الأساسية
إضافة إلى استخدام السوفت فون عبر الكمبيوتر أو الهاتف
- تحويل المكالمات
- انتظار المكالمات
- معرف المتصل
- وضع الانتظار
- تجميد المكالمة
- استلام المكالمات
- فحص المكالمات
- إعادة الاتصال بالمكالمات
- عدم الإزعاج
- بريد صوتي
- المؤتمرات الصوتية
- عميل سطح المكتب الذكي
- عميل الجوال الذكي
- التواجد الذكي
- لوحة
تحكم متكاملة
- تسجيل المكالمات
- نظام تقارير أساسي
- IVR (الاستجابة الصوتية التفاعلية)
- وكيل التجوال الوارد
- تنبيهات المكالمات
- حالة الموظف
تعيين التواجد / عدم الإزعاج
باقة مراكز
الاتصال
149 ريال شهرياً لكل مستخدم
تشمل جميع مميزات الباقة
المميزة
إضافة إلى خصائص الكول سنتر
- تحويل المكالمات
- انتظار المكالمات
- معرف المتصل
- وضع الانتظار
- تجميد المكالمة
- استلام المكالمات
- فحص المكالمات
- إعادة الاتصال بالمكالمات
- عدم الإزعاج
- بريد صوتي
- المؤتمرات الصوتية
- عميل سطح المكتب الذكي
- عميل الجوال الذكي
- التواجد الذكي
-
لوحة تحكم متكاملة
-
نظام تقارير متقدم
-
إجمالي المكالمات الصادرة والواردة
-
المكالمات التي تم الرد عليها
-
المكالمات التي لم يتم الرد عليها
-
تفصيل حسب رمز المنطقة (للمكالمات التي تم الرد عليها والمكالمات المفقودة)
-
محاولات المكالمات الواردة لـ ACD
-
التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
-
توزيع المكالمات
-
تفاصيل تسجيل الدخول والخروج للوكلاء
-
تفاصيل المكالمات المفقودة
-
تحليل مركز الاتصال في الوقت الحقيقي
-
صفوف الانتظار والحملات الهاتفية
-
سوفت فون قائم على تقنية الويب (WebRTC)
-
تسجيل المكالمات
*الأسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة
البريد الإلكتروني:
الاتصال بـ: 